Fuite sur un WC RM69 neuf

[Lex34]

Bonjour,


J'ai remplacé mon ancien WC marin par un modèle équivalent, un RM69.
Après des heures à démonter l'ancien (tout était rouillé), j'ai placé le nouveau et fait un premier essais.


Eh bien je me retrouve avec deux fuites en goutte à goutte à des endroits que je n'ai pas touché lors du montage.


Le premier se situe sur la droite de la base, il y un petit bouchon translucide très peu accessible qui goutte :

Le second endroit se trouve à l'arrière de la cuvette, en face l'arrivée d'eau de mer, j'y ai ajouté un collier en désespoir de cause qui ne sert à rien du coup je l'ai retiré.

Le WC est livré sans aucun manuel ou instruction, du coup je suis un peu perdu car le nouveau wc fuit plus que l'ancien !!


Quelles solutions adopter pour résoudre ces soucis ?

[Tosamdy]

Est ce que ce n'est pas une "copie" de RM 69 ?


Car, je me suis déjà fais avoir avec une copie de Jabsco qui ne valait absolument rien de chez Compass, qui maintenant est chez Uship aussi je crois...

[Invité]

Il m'a été vendu comme un RM69 par uship justement , directement en magasin.
Sur le carton, il est indiqué RM69, mais du coup je n'ai pas de document qui atteste de l’authenticité du WC, il est clair qu'il a l'air beaucoup moins solide que l'ancien que j'ai retiré.


Je me pose la question si je vais pas essayer de "bourrer" ce qui goutte avec un mastic epoxy de plomberie, après il fonctionne bien sinon

[Tosamdy]

Tiens, je viens de vérifier, Uship les vends plus (sans doute trop de SAV), par contre, maintenant c'est Big Ship, eux en plus, ils mettent que c'est "le top" et compass, eux continue toujours la vente en marquant que c'est la copie des Jabsco, avec les fuites en plus  (mais là, rien d'étonnant...)


Je retournerais le WC au Ship en prenant avant des photos ou vidéo des fuites
Car s'il commence comme cela, je doute que le reste tienne bien longtemps...

[Lex34]

Merci pour ta réponse, j'ai suivi ton conseil, c'est sur que déjà s'il est neuf et qu'il faut commencer à le bricoler, c'est mal partie pour la suite.


Je viens d'appeler le magasin Uship où je l'ai acheté et on procédera à l'échange, il faut juste le démonter ;-(
Je dois dire qu'ils sont plutôt très sérieux à ce magasin, ça fait plaisir

[Bushi]

C'est plus sage commencé a bricoler sur du matériel neuf c'est jamais bon 


Il suffi d'oublier de fermé la vanne un jour pour que l'irrémédiable se produise 
Bon courage je me doute de ta frustration ...

[dalchmad]

Lors de l'échange, demandes fermement une documentation, à moins bien sur que les instructions complètes d'installation figurent (en français) sur l'emballage.


Amicalement
Jean-Claude

[Lex34]

Oui, je vais demander une documentation, car pour l'instant, la notice je dois aller la chercher sur le site de SVB  !


Merci pour vos retours et pour vos conseils ;-)

[Lex34]

Juste un petit retour pour vous dire que le ship m'a échangé le wc sans aucun souci, et que le nouveau ne présente aucune fuite, il fonctionne parfaitement.


Du coup, ça doit être juste celui que j'avais acheté qui était défectueux, ça ne remet pas e cause le modèle.

[Henri]

Quand une marque ne met pas en cause notre parole et qu’elle assume la responsabilité d’un article défectueux, il y a un gros retour de confiance et d’estime.
Personne ne peut prétendre à la perfection et on peut comprendre que dans une série il y ait quelques rebuts 
Ça se finit bien pour toi et chapeau au vendeur