INAVX nouvelle MAJ avec gros BUG

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FullHaya
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INAVX nouvelle MAJ avec gros BUG

Message par FullHaya »

Et voilà c'est reparti.
Inavx a publié une MAJ 5.0.6
Mon Ipad de Nav mal paramétré a chargé celle-ci............... Et un fois de plus toutes cartes deviennent inaccessibles.
Malgré la procédure indiqué sur le blog de Francis Fustier rien n'y fait
https://blog.francis-fustier.fr/mise-a-jour-inavx-5-0-6/
La carte active sur le site de Fugawi pour encore 239 jours apparaît comme LIMITE et le soft m'indique qu'elle est déjà activé sur 2 appareils.
Bah oui monsieur et dont celui-ci !!!
Bref il y a ENCORE UNE FOIS une MAJ avec un gros Bug.
Je ne peux que recommander à toute personne intéressée par cette application d'aller voir ailleurs. Les développeurs sont incompétents et pour corser le tout il ne sont pas réactif.
Le bug est signalé depuis la MAJ par de nombreux utilisateurs et personne n'y répond malgré plusieurs envois de mail.
INDIGNE et INADMISSIBLE car c'est devenu un vrai danger avec une succession de bug à répétition

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FullHaya
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Message par FullHaya »

Le support technique de Inavx n'a cure de ses clients. 
J'ai contacté directement Fugawi qui a fait le nécessaire pour réactiver mon compte sur l'Ipad concerné. Ils ne comprennent pas d'où vient le problème. 
Fugawi Support 10/10 
Inavx support 0/10
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FullHaya
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Message par FullHaya »

Si vous êtes planté contactez Andre à cette adresse :
support@x-traverse.com
Il réactivera votre compte pour que vous puissiez recharger les cartes sur vos appareils
Au passage vous gagnerez à nouveau 365 jours de réactivation des cartes.
Finalement le bug Inavx m'aura fait gagner 126 jours de MAJ carto.
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Pierre&Karine
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Message par Pierre&Karine »

Bonjour,

update fait => même problème:  XG43 navionics n est plus disponible.
j ai fait un reload des cartes et cela fonctionne mais j ai le status limited => mail envoyé au support.

j attend,

Pierre
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FullHaya
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Message par FullHaya »

Contacte directement le support X-traverse Fugawi via le lien que j'ai donné plus haut. Si tu contactes le support Inavx via le lien de l'application il y a fort à parier que tu doives attendre longtemps avant une réponse. Ce n'est pas très dynamique de leur côté.
Un utilisateur a rapporté une réponse de leur part en disant qu'effectivement il y avait un bug (toujours le même depuis 1 an à chaque version) Ils annonçaient publier une MAJ corrective. Mais quand ?????
Certains les soupçonnent même d'avoir glissé ce bug intentionnellement. En effet tes cartes apparaissent mais sont inaccessibles et tu as un renvoi via leur site pour repayer les cartes.
Deux choix d'achat existent. Directement sur le site Fugawi ou via l'appli Inavx. Le prix est-il le même ??? Pas sur mais ce qui est certain c'est que Inavx doit toucher une commission....
Alors oui tout est possible.
En tout cas c'est très énervant et cela met en difficulté ceux qui sont en mer et qui pour lesquels un update se serait fait en passant près des côtes.
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Pierre&Karine
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Message par Pierre&Karine »

J ai reçu un mail automatique du support

voir pièce jointe: http://www.sendspace.com/file/w1iuar
le problème semble connu

Cordialement

Pierre
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FullHaya
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Message par FullHaya »

C'est sur que le problème est connu et qu'il se répète depuis une année à chaque MAJ diffusée !!!
Fugawi - X traverse répond rapidement et comme je le disais plus haut tu auras peut-être la chance de voir ton abonnement aus MAJ de cartes renouvelé pour une année.
Cdt
Bruno
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