MACHINE A COUDRE MANUELLE

[Phil171]

J'avais oublié, c'est bien de me le rappeler, mais à bien y réfléchir... ne serait-ce pas une perte de temps ?

[Raynald]

   tous des faillots...   Henri..   et  

[ninix]

Savez vous ce qu'il y de pire qu'un lèche c..l.Non.Vous savez pas .Hé ben je vais vous le dire


Un suspect 

[Phil171]

"C'est fou ce besoin qu'ont les marins de faire des phrases"
Maître Folas in "Les Tontons Flingueurs"

[Henri]

Voilà la lettre que j'avais faite et la réponse de la société ... je vous laisse juge

Votre numéro de cliente :
Merci de donner, à chaque contact, votre numéro de cliente, vos coordonnées et le motif de votre message.

Bonjour Henri SAURON,

Je vous remercie de m'avoir contactée.

Pour recevoir la machine à coudre manuelle, il fallait sélectionner "alène + accessoires", cet articles est au prix de 7.99 euros sous la référence 4597451 code 000.

Je compte sur votre compréhension et je reste à votre disposition.



Cordialement,

Pauline,
votre conseillère Service Client

Préparer les fêtes de Noël sur notre site blancheporte.fr


RAPPEL DE VOTRE MESSAGE

Bonsoir

Sur notre forum, Le BAR DU PORT, mes amis marins sont tous des bricoleurs et couturiers.
Une publicité sur votre site a attiré notre attention et nous l'avons mise en ligne sur notre forum.
Il s'agit de la machine à coudre manuelle (alène automatique)
Il est vrai que le prix était particulièrement alléchant mais la pub montrait bien ladite machine en évidence.
Hors l'un de nos membres l'a commandé et a reçu en échange deux bobines de fils.
J'estime qu'il s'agit là d'une publicité mensongère et, faute de réparer nous en informerons l'ensemble de nos adhérents.
Je vous indique le lien faisant référence à ce sujet :
http://le.bar.du.port.xooit.fr/t1070-MAHINE-A-COUDRE-MANUELLE.htm?start=15#…

Cordialement
Henri

[Phil171]

Bah... Pauline n'a rien compris, et je viens d'aller sur le lien indiqué en première page de ce fil, effectivement, on voit l'alène et ses accessoires, le texte précisant le produit est noir sur blanc, le prix de 2,39€, donc logique de penser recevoir l'alène et ses accessoires.
Par contre si l'on clique sur la fenêtre bleutée, l'image est la même mais le prix change.
Il y a confusion, d'où l'erreur. 
Je crois que, et d'une, tu as un délais de 7 jours entre le moment où tu commandes (et reçois, et je crois que c'est à la réception) et le moment de rétractation puisque c'est un achat par Internet. A vérifier rapidement.
Sinon, pour une somme pareille, tu as du fil en trop, c'est pour ça que tu râles !



A toi de jouer !
Philippe

[Henri]

je dirais que Blanche Porte se fout royalement de ses clients ... Pauline n'est qu'un fusible

[Phil171]

Oui, hélas...
Je viens d'avoir un incident avec une pince à sertir à 2,20 euros, sur Ebay, pince inutilisable.
Le vendeur, professionnel, me l'a  remboursé illico...
Les grosses boites s'en fichent, maintenant, hélas.

[30daniel]

ou faire comme moi j'ai ralé et puis j'ai commandé l"outil, j’ai déjà le modèle d'origine  qui est costaud par contre pour trouver des aiguilles de rechange c'est pas gagné un reproche à celui de blanche porte le fil n'est pas freiné ni guidé c'est assez pénible pour tendre entre deux points

[Raynald]

C'est pas très grave pour le montant concerné, mais sur le principe je reste ferme ... de toute façon la "porte blanche" ne sera plus ouverte par moi, et déjà, ils ont perdu une vente car j'envisagais l'achat de tissus pour mes housses et celles d'un collègue... et bien nous resterons "local" 
Merci Henri pour ton intervention, qui lave mon Honneur!!