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Radeau 4water
Publié : dim. 15 déc. 2019, 12:47 pm
par FullHaya
| nautile a écrit: |
Ils nous prennent pour des c...
|
Oui c'est bien le sujet. A nous d'être vigilent. Heureusement il y a encore quelques marques où enseignes où on rencontre des techniciens au fait des produits et pas de vendeurs ignares qui nous prennent pour des GOGOS. Fuyez ceux là et ils disparaîtront vite du marché.
Le marché est impitoyable et le sera de plus en plus avec les réseaux sociaux. Seuls les bons perdureront.
Vives les forums - Vive l'internet (encore faut-il faire le tri) |
Radeau 4water
Publié : dim. 15 déc. 2019, 12:49 pm
par nautile
Comme tu l'as dit plus haut "les bons" seront ceux qui apportent du service et du conseil. même par internet certains le font déjà, j'ai eu à appeler SVB et je suis tombé sur des gens très à l'écoute et maîtrisant leur sujet (chance ?).... |
Radeau 4water
Publié : dim. 15 déc. 2019, 12:59 pm
par FullHaya
| nautile a écrit: | Comme tu l'as dit plus haut "les bons" seront ceux qui apportent du service et du conseil. même par internet certains le font déjà, j'ai eu à appeler SVB et je suis tombé sur des gens très à l'écoute et maîtrisant leur sujet (chance ?)....
|
Non ce n'est pas de la chance. Cette enseigne a tout compris. Les produits affichés en STOCK le sont réellement. Ce n'est pas les cas chez les Ship Français. Je viens encore d'en faire l'expérience après le salon Nautic. SVB a une politique de SERVICE qui marche. Les prix sont souvent attractifs. Si tu trouve moins cher ailleurs tu appelles et ils s'alignent même pour des produits non référencés. Les délais de livraison où que tu sois sont rapides et respectés. Et il y a toujours une personne pour te répondre en Français. Et oui c'est ça le service.
Ils sont à l'écoute des personnes susceptibles de faire de achats groupés pour de gros volumes (j'en ai fait l'expérience et certains le savent ici)
Il peut malgré tout parfois leur arriver de te donner un conseil erroné mais c'est rare. Ne leur demandez pas par exemple comment coller un joint bavette de saildrive sous la coque d'un voilier plastique. Leur recommandation d'un primaire + mastic SIKA ne fonctionne pas du tout. Mais on peut le notifier sur le site dans les avis.
Bref un bon site de vente sur Internet. |
Radeau 4water
Publié : dim. 15 déc. 2019, 1:02 pm
par nautile
Tu confirmes mon impression sur eux, effectivement je les ai aussi appeler pour un prix ils se sont alignés.
De plus une livraison rapide. |
Radeau 4water
Publié : dim. 15 déc. 2019, 1:05 pm
par FullHaya
| nautile a écrit: |
De plus une livraison rapide.
|
En général 48 à 72H max |
Radeau 4water
Publié : dim. 15 déc. 2019, 1:06 pm
par nautile
Radeau 4water
Publié : dim. 15 déc. 2019, 1:47 pm
par FullHaya
| nautile wrote: |
Ils nous prennent pour des c...
|
Oui c'est bien le sujet. A nous d'être vigilent. Heureusement il y a encore quelques marques où enseignes où on rencontre des techniciens au fait des produits et pas de vendeurs ignares qui nous prennent pour des GOGOS. Fuyez ceux là et ils disparaîtront vite du marché.
Le marché est impitoyable et le sera de plus en plus avec les réseaux sociaux. Seuls les bons perdureront.
Vives les forums - Vive l'internet (encore faut-il faire le tri) |
Radeau 4water
Publié : dim. 15 déc. 2019, 1:59 pm
par FullHaya
| nautile wrote: | Comme tu l'as dit plus haut "les bons" seront ceux qui apportent du service et du conseil. même par internet certains le font déjà, j'ai eu à appeler SVB et je suis tombé sur des gens très à l'écoute et maîtrisant leur sujet (chance ?)....
|
Non ce n'est pas de la chance. Cette enseigne a tout compris. Les produits affichés en STOCK le sont réellement. Ce n'est pas les cas chez les Ship Français. Je viens encore d'en faire l'expérience après le salon Nautic. SVB a une politique de SERVICE qui marche. Les prix sont souvent attractifs. Si tu trouve moins cher ailleurs tu appelles et ils s'alignent même pour des produits non référencés. Les délais de livraison où que tu sois sont rapides et respectés. Et il y a toujours une personne pour te répondre en Français. Et oui c'est ça le service.
Ils sont à l'écoute des personnes susceptibles de faire de achats groupés pour de gros volumes (j'en ai fait l'expérience et certains le savent ici)
Il peut malgré tout parfois leur arriver de te donner un conseil erroné mais c'est rare. Ne leur demandez pas par exemple comment coller un joint bavette de saildrive sous la coque d'un voilier plastique. Leur recommandation d'un primaire + mastic SIKA ne fonctionne pas du tout. Mais on peut le notifier sur le site dans les avis.
Bref un bon site de vente sur Internet. |
Radeau 4water
Publié : dim. 15 déc. 2019, 2:05 pm
par FullHaya
| nautile wrote: |
De plus une livraison rapide.
|
En général 48 à 72H max |
Radeau 4water
Publié : dim. 15 déc. 2019, 2:06 pm
par nautile
